Een reisagent werd vandaag door  de CEO van een belangrijke internationale klant gebeld. Het was de eerste keer dat onze collega de topman van het bedrijf zelf aan de lijn had, tot vandaag was er enkel contact geweest met de travel manager. De vraag van de CEO was even direct als pertinent: “Is België nog bereikbaar deze week?”.  Onze collega kon wel door de grond zakken van pure schaamte. Want hij had geen antwoord.

Lees meer

Het legt wel wat bloot, zo’n dag waarop het luchtverkeer geblokkeerd wordt. Het moet gezegd: de reactie van de luchthaven en de airlines was snel en professioneel. Die zijn ondertussen ook al één en ander gewoon, op vlak van crisismanagement.  Vluchten werden afgeleid of uitgesteld, reizigers werden zo goed mogelijk geïnformeerd, waar mogelijk werd omgeboekt. Terugbetaling is mogelijk. Ook bij Ryanair. En toen bleken de tickets te goedkoop …

Lees meer

Elders in deze nieuwsbrief leest u een artikel over hoe de CEO van Alitalia vol vertrouwen naar de toekomst kijkt. De dynamiek van onze airline is ook vandaag voelbaar, en vertaalt zich – onder andere- in stevige , hyper concurrentiële promotietarieven op verschillende long haul routes. Je klanten zullen verrast zijn door – bijvoorbeeld – de mogelijkheid Brussel – Seoul aan 499 euro, inclusief alle luchthaven taksen en carrier fees. Lees snel het overzicht hieronder, en stel dit pro-actief aan je klanten voor. Al deze tarieven, met alle informatie die je nodig hebt, zijn uiteraard beschikbaar in je GDS systeem.

Lees meer

In juni 2015 brengen we na een korte afwezigheid een van onze klassieke bestemmingen terug naar EurAm.be, Mexico! Wat kan je van Mexico op EurAm.be Verwachten?

Lees meer

Meer nieuws

Nieuwsbrief?

  • Advertisment: Expedia button 2015
  • Advertisment: OT Jetair Azoren
  • Advertisment: OT Hongarije
  • Advertisment: Air Transat (2015)
  • Advertisment: OT AirFrance KLM
  • Advertisment: OT BTN4U 2 NL
  • Advertisment: Center Parcs Erperheide: Sinterklaasweekends
  • Advertisment: TBE 12 mnd
  • Advertisment: Brussels Airport BruCard
sluiten