Duitse Nationale Dienst voor Toerisme (DNDT) introduceert gezamenlijke Knowledge Graph voor Duits toerisme. Bij lancering biedt de Knowledge Graph meer dan 200.000 actuele, hoogwaardige datasets voor wereldwijde spelers, inclusief toeristische dienstverleners en start-ups. De gegevens omvatten 100.000 toeristische objecten, zoals POI's, rondleidingen, evenementen, gastronomie en hotels, en 100.000 infrastructuurgegevens. De Knowledge Graph, gebaseerd op toeristische gegevens uit alle 16 Duitse deelstaten, vormt de kern van de digitale transformatie in de toeristische sector. Partners in het project omvatten Magic Cities, Amadeus, het German Convention Bureau en vertegenwoordigers uit de wetenschap. De technische infrastructuur faciliteert de naadloze integratie van Open Data projecten op deelstaatniveau, waaronder het German Convention Bureau.

"Vandaag markeren we een mijlpaal op weg naar de digitale toekomst van het toerisme", aldus Petra Hedorfer, voorzitter van de Raad van Bestuur van de DNDT, tijdens het evenement. "De Knowledge Graph vertegenwoordigt het grootste data-infrastructuurproject in de Duitse toeristische sector, in samenwerking met tal van partijen. Deze bedrijfs- en sectorsbrede gegevensuitwisseling is baanbrekend binnen de Duitse economie en toont onze innovatiekracht. Binnen de nationale toerismestrategie van de Duitse regering vormt dit project een essentieel onderdeel van de digitale transformatie, vooral voor het middelgrote toeristische segment."

De rol van Duits toerisme binnen de federale datastrategie omvat de creatie van duurzame datastructuren, innovatief en verantwoord datagebruik, en het versterken van datacompetentie en -cultuur.

Andreas Braun, directeur van Tourismusmarketing GmbH Baden-Württemberg en woordvoerder van de toeristische organisaties van de deelstaat, benadrukt het belang van dit onderwerp binnen de toeristische sector. "De digitale transformatie raakt alle aspecten van de toeristische waardeketen. DMO's en LTO's moeten zich herdefiniëren en aanpassen, van marketingbureau tot bestemmings- en datamanagement. De Knowledge Graph heeft ons sterke impulsen gegeven."

Armin Dellnitz, Managing Director van Stuttgart Marketing GmbH en woordvoerder van Magic Cities, benadrukt de behoefte aan snelle en accurate informatie in de post-COVID toerismewereld. "Klanten kiezen last-minute bestemmingen en zoeken recente informatie. De Knowledge Graph biedt een onmisbare basis."

De volgende stappen omvatten het betrekken van nationale en internationale spelers om het concurrentievermogen van Duitsland op wereldwijde toerismemarkten te waarborgen. Belangrijke taken zijn onder andere datadistributie, contact met datagebruikers, het inzetten van de Knowledge Graph-data voor AI-gebaseerde chatbots en integratie van mobiliteitsdata voor duurzame reisaanbiedingen.

Het Open Data/Knowledge Graph-project, ontstaan uit samenwerking tussen DNDT, 16 toeristische organisaties van de deelstaten, Magic Cities, Amadeus, het German Convention Bureau, wetenschappelijke vertegenwoordigers en andere partners, versterkt niet alleen data-innovatie, maar maakt ook minder bekende toeristische aanbiedingen toegankelijk via AI-toepassingen.

Voor meer informatie over het project: www.open-data-germany.org.

Belangrijke mijlpalen in het projectverloop:

- Eind 2018: Overeenstemming tussen LTO's en DNDT over implementatie van centraal open data-project
- 2019: Uitgebreide audit van mogelijke inhoud, datakwaliteit en toegangsrechten bij toeristische organisaties en Magic Cities
- 2020: Technisch ontwerp Knowledge Graph en besluit tot uitvoering door DNDT en LTO's
- 2021: Oprichting van Open Data Tourism Alliance met drie National Tourist Boards en 20 andere partners voor gemeenschappelijke normen
- 07/2022: Technische voltooiing, start gegevensupload en testen met 30 partners
- 06/2023: Lancering